Bất kỳ doanh nghiệp nào với hy vọng thành công đều phải xây dựng một trang web cho riêng mình. Lý do là với sự ra đời của internet, các công ty phải theo kịp các xu hướng công nghệ để duy trì sự phù hợp với khách hàng.
Sắp tới đây, các công ty phải tự điều chỉnh cho phù hợp với cả ứng dụng web và ứng dụng di động để thu hút và duy trì sự quan tâm của khách hàng.
Các ứng dụng di động đã chiếm ưu thế về phạm vi tiếp cận người dùng. Dưới đây là một số thống kê mà PTECH tìm được:
- App Annie đã dự đoán rằng đến năm 2023, doanh thu của cửa hàng ứng dụng dành cho thiết bị di động sẽ vượt qua 100 tỷ USD trên toàn cầu.
- Một báo cáo hàng năm của Ericsson cho biết điện thoại thông minh đã sẵn sàng đạt 6,1 tỷ người dùng vào năm 2023.
- Gartner dự đoán rằng vào cuối năm 2022, các ứng dụng dành cho thiết bị di động sẽ được tải xuống vượt quá 268 tỷ lần, điều này sẽ tạo ra doanh thu ở đâu đó trên 77 tỷ USD.
Các ứng dụng đã mở ra tương lai của thương mại. Các nền tảng phát triển ứng dụng di động đã mở đường dẫn đến thành công trong kỷ nguyên kỹ thuật số. Không có gì ngạc nhiên khi ngày càng nhiều các doanh nghiệp sử dụng các nền tảng phát triển ứng dụng di động.
Phát triển ứng dụng di động cho doanh nghiệp đã trở thành mấu chốt để duy trì sự phù hợp trong một thị trường cạnh tranh ồ ạt.
Có nhiều lý do cho sự phổ biến của các nền tảng phát triển ứng dụng trong năm 2023:
Kết nối với khách hàng để tăng trải nghiệm khách hàng
Khách hàng có nhiều khả năng tương tác và mua hàng từ một tổ chức nhất định nếu họ có thể làm như vậy thông qua một ứng dụng. Việc truy cập các trang web nhiều tính năng trên điện thoại hay đợi đến khi về nhà mới truy cập trên màn hình lớn hơn là điều khá bất tiện với công dân số. Điều này đặc biệt đúng nếu các tổ chức cạnh tranh có ứng dụng của riêng họ.
Một khách hàng hầu như sẽ luôn chọn công ty đã đầu tư phát triển ứng dụng di động để kinh doanh.
Khi mua sắm trực tuyến, việc tạo ra những cuộc trò chuyện là điều quan trọng. Cách dễ dàng nhất để làm điều này là thông qua ứng dụng. Các doanh nghiệp kỹ thuật số đang chuyển sang sử dụng chatbot để trò chuyện với khách hàng. Điều này không có nghĩa là sự tiếp xúc với con người bị thiếu. Tuy nhiên, chatbot giúp tạo kết nối 24*7. Sử dụng nền tảng phát triển ứng dụng di động phù hợp để kết hợp tính năng trò chuyện là một trong những điều tốt nhất mà một công ty có thể làm để tăng lợi nhuận thương mại.
Ứng dụng di động trao quyền cho người tiêu dùng
Với một ứng dụng, khách hàng có thể nhanh chóng đặt hàng, theo dõi việc giao hàng hoặc cập nhật các dịch vụ sản phẩm mới nhất một cách hoàn hảo. Một ứng dụng có hiệu quả vô song. Bằng cách cho phép khách hàng kiểm soát đáng kể toàn bộ quá trình, các tổ chức có thể đảm bảo sự bảo trợ liên tục. Để làm như vậy, một nền tảng phát triển ứng dụng di động là công cụ quan trọng.
Chiến lược CRM tùy chỉnh
Nhiều công ty hiện đang cho phép khách hàng không chỉ nhìn vào sản phẩm mà còn cả sở thích của họ. Ví dụ: giờ đây, người dùng có thể tùy chỉnh sản phẩm ảo, chẳng hạn như xem sản phẩm ở các màu sắc hoặc kiểu dáng khác nhau, trước khi đưa ra lựa chọn. Đây là một tùy chọn khá tiên tiến chỉ có thể được tích hợp vào một nền tảng phát triển ứng dụng di động chuyên biệt.
Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) đề cập đến các chiến lược và biện pháp do ban quản lý thực hiện để cải thiện mối quan hệ và giữ chân khách hàng hiện tại cũng như thu hút khách hàng mới. Các ứng dụng CRM tùy chỉnh hợp nhất dữ liệu khách hàng và cho phép nhân viên được ủy quyền truy cập dữ liệu đó một cách phù hợp.
Một ứng dụng CRM tùy chỉnh là không thể thiếu đối với các tổ chức đang tìm cách tạo ra một kế hoạch thúc đẩy doanh số bán hàng và trở thành người dẫn đầu. Và khi các tổ chức bắt đầu tích hợp CRM tùy chỉnh với các hệ thống phần mềm khác, các chiến lược sẽ dựa trên dữ liệu và phân tích, tạo nên các chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm tuyệt vời.
Tùy chỉnh dễ dàng trên ứng dụng di động
Các nền tảng phát triển ứng dụng di động được thiết kế để tạo điều kiện tùy chỉnh đầy đủ. Điều này không chỉ đề cập đến việc tích hợp các tính năng trong quá trình phát triển mà còn là sự sẵn có của các mô-đun kinh doanh được cấu hình sẵn. Các thành phần công nghệ được kết nối sẵn và một thư viện thiết kế chuyên sâu.
Nền tảng phát triển ứng dụng dành cho thiết bị di động hỗ trợ người sáng tạo tùy chỉnh nhanh chóng theo hệ sinh thái độc đáo của doanh nghiệp. Quá trình này giúp phát triển ứng dụng với tốc độ gấp 10 lần. Vì không cần viết mã hoặc thử nghiệm trên nền tảng tự động như yêu cầu phát triển ứng dụng di động truyền thống.
Dễ dàng thích nghi với ứng dụng di động
Các nền tảng phát triển ứng dụng tốt nhất rất dễ chọn. Phần lớn mã hóa được thực hiện bởi các công cụ tự động và các nhà phát triển không cần phải làm quen với một số lượng lớn ngôn ngữ lập trình. Điều này tiết kiệm thời gian tạo và triển khai ứng dụng, cũng như giữ cho ứng dụng không có lỗi. So với các dịch vụ phát triển ứng dụng truyền thống tuân theo phương pháp thác nước, các nền tảng phát triển ứng dụng có xu hướng sử dụng đơn giản hơn nhiều.
Kênh bán hàng đa dạng
Đặc biệt với việc phát triển ứng dụng Android, việc triển khai có thể được thực hiện theo nhiều cách. Có thể tải xuống các ứng dụng Android không chỉ từ Cửa hàng Google Play mà còn từ các thị trường bên thứ ba khác. Điều này có thể bao gồm các trang web riêng của công ty và các cửa hàng ứng dụng khác. Bằng cách sử dụng nền tảng phát triển ứng dụng di động apt, các tổ chức có thể phát triển các ứng dụng nhằm nâng cao doanh số bán hàng cũng như danh tiếng của công ty.
Bao hàm Internet vạn vật (IoT)
Internet of Things đề cập đến một tập hợp các thiết bị vật lý như điện thoại, thiết bị gia dụng, thiết bị điện tử và cảm biến được nhúng trong kết nối mạng. Điều này cho phép họ trao đổi dữ liệu để hoạt động tốt hơn. Ứng dụng là mấu chốt để duy trì IoT. Họ hợp lý hóa kết nối này và tạo điều kiện sử dụng tốt hơn các mặt hàng đó. Do đó, các công ty phải tận dụng những lợi ích của nền tảng phát triển ứng dụng di động.
PTECH – Đối tác công nghệ của bạn
Những lý do trên nêu rõ lý do tại sao các nền tảng phát triển ứng dụng di động đã trở nên phổ biến đáng kể trong năm 2022 và sẽ tiếp tục như vậy vào năm 2023. Trên thực tế, các nền tảng phát triển ứng dụng đã sẵn sàng để đạt được sức hút lớn hơn nhiều trong những năm tới. Với sự mở rộng dường như vô tận của kết nối kỹ thuật số, các ứng dụng rất quan trọng để thiết lập thị phần cao cho hầu hết các doanh nghiệp.
