Chiến lược CNTT đã giúp vô số công ty cải thiện nhiều khía cạnh trong hoạt động hàng ngày của họ như thế nào?
Điều hành một doanh nghiệp không hề dễ dàng, đặc biệt là trong thế kỷ 21. Hơn bao giờ hết trong lịch sử, CNTT (công nghệ thông tin) đóng một vai trò quan trọng trong cuộc sống của mọi người. Việc triển khai CNTT thường được coi là phức tạp và khó hiểu đối với nhiều doanh nghiệp.
Với rất nhiều yếu tố CNTT cần theo dõi, bao gồm tất cả các thành phần của cơ sở hạ tầng CNTT, kiến trúc CNTT và thiết kế CNTT, các chủ doanh nghiệp rất dễ cảm thấy choáng ngợp trước số lượng quá lớn phải theo dõi trong khi phát triển chiến lược kinh doanh. Rõ ràng là CNTT rất cần thiết nhưng thường có thể là một rào cản đáng kể đối với nhiều giám đốc điều hành và nhân viên tại các doanh nghiệp.
May mắn thay, có một cách để các tổ chức tập trung vào các mục tiêu kinh doanh và chiến lược kinh doanh của họ đồng thời có một bức tranh rõ ràng về cách cơ sở hạ tầng CNTT có thể giúp họ. Phương pháp này được gọi là chiến lược CNTT và là một cách hiệu quả để thống nhất thiết kế CNTT và kiến trúc CNTT với việc ra quyết định thực tế.
Mặc dù thoạt nghe có vẻ phức tạp, nhưng việc tạo ra một chiến lược CNTT dễ dàng hơn nhiều so với những gì ban đầu người ta có thể nghĩ. Nếu việc tổ chức một kế hoạch cải thiện doanh nghiệp thông qua công nghệ có vẻ hấp dẫn, hãy đọc tiếp để xem các chiến lược CNTT đã giúp vô số công ty cải thiện nhiều khía cạnh trong hoạt động hàng ngày của họ như thế nào.
Chiến lược CNTT là gì?
Chiến lược CNTT, nói một cách đơn giản, là một kế hoạch được tổng hợp và sử dụng làm kim chỉ nam cho việc sử dụng công nghệ để đáp ứng cả mục tiêu CNTT và mục tiêu kinh doanh. Chiến lược CNTT thường là một tài liệu mô tả tất cả các yếu tố có liên quan ảnh hưởng đến việc sử dụng và đầu tư vào công nghệ của doanh nghiệp. Nó không phải là kỹ thuật và phải dễ dàng đọc được bởi bất kỳ nhân viên nào.
Nó cũng sẽ bao gồm tất cả các thành phần của cơ sở hạ tầng CNTT, kiến trúc CNTT và thiết kế CNTT bên trong công ty. Thiết kế CNTT, hoặc cách hệ thống được thiết kế và triển khai trong mạng của doanh nghiệp, là yếu tố sống còn để hiểu hệ thống của công ty hoạt động như thế nào ở cấp độ chung.
Mặc dù nhiều người có thể cho rằng chiến lược CNTT chỉ quan trọng đối với các doanh nghiệp lớn với hàng nghìn nhân viên, nhưng điều này không đúng. Các doanh nghiệp nhỏ cũng được hưởng lợi từ việc có một chiến lược CNTT rõ ràng. Miễn là họ dựa vào CNTT, các công ty thuộc mọi quy mô đều được hưởng lợi từ việc có một kế hoạch được lập thành văn bản dễ hiểu.
Tại sao Chiến lược CNTT lại quan trọng đối với các công ty?
Có một chiến lược CNTT là rất quan trọng để cung cấp sự rõ ràng và mục tiêu rõ ràng cho chiến lược kinh doanh của một tổ chức. Có một kế hoạch vững chắc sẽ cho phép doanh nghiệp xác định các bước chính họ cần thực hiện để lập kế hoạch cho các mục tiêu kinh doanh của mình, cung cấp cho họ một bức tranh rõ ràng hơn về những nguồn lực họ có thể phân bổ, sẽ giúp họ tập trung vào lợi thế cạnh tranh trong ngành của họ, v.v. .
Ngoài điều này, một chiến lược CNTT cũng hoạt động đồng bộ với việc phát triển một chiến lược hoạt động cho một doanh nghiệp. Một số ví dụ về chiến lược điều hành bao gồm:
- Cải thiện chuỗi cung ứng của doanh nghiệp.
- Phát triển các phương pháp tiếp thị được cải thiện.
- Tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới và sáng tạo.
Các thành phần của chiến lược CNTT là gì?
Một tài liệu chiến lược CNTT nên bao gồm một số khía cạnh liên quan đến việc quản lý công nghệ. Một số thông tin nên có trong tài liệu sẽ liên quan cụ thể đến doanh nghiệp. Điều này sẽ bao gồm các yếu tố như mục tiêu cho tổ chức của bạn, những hạn chế tại chỗ, thời hạn cho các dự án, v.v.
Ngoài điều này, một chiến lược CNTT cũng nên thảo luận về tất cả các thành phần và hạng mục cơ sở hạ tầng CNTT liên quan đến quản lý. Điều này sẽ bao gồm những thứ như sau:
- Một danh sách tất cả hàng tồn kho. Điều này sẽ bao gồm nhiều mục khác nhau, bao gồm máy chủ, nguồn điện, điểm truy cập không dây, v.v.
- Yêu cầu về bảo mật và quản trị. Hầu hết các môi trường CNTT sẽ yêu cầu mức độ bảo mật cơ bản để hoạt động hiệu quả. Điều này sẽ bao gồm các mục như tường lửa, có xác thực đa yếu tố, bảo vệ chống vi-rút và chống phần mềm độc hại, lập kế hoạch khắc phục thảm họa, v.v.
- Thông tin về chi phí và ngân sách. Vì các doanh nghiệp sẽ cần xác định giá của các mặt hàng dành riêng cho tổ chức, nên họ sẽ cần lưu ý những thứ như chi phí thiết bị, chi phí bảo trì phần cứng và phần mềm, bảng lương nhân viên, v.v.
- Vị trí và cấu trúc bên trong một tổ chức. Hiểu biết rõ ràng về vai trò và trách nhiệm của nhân viên CNTT và nhân viên không phải CNTT trong một tổ chức là rất quan trọng để cung cấp đầy đủ một bức tranh rõ ràng về các mục tiêu liên quan đến CNTT của một tổ chức.
- Thông tin liên quan đến khách hàng và dịch vụ. Phần lớn các doanh nghiệp có một trang web, nhưng nhiều doanh nghiệp khác sẽ có các phương thức giao tiếp khác với người dùng cuối. Cho dù thông qua cổng web cho hệ thống vé hoặc truy cập vào máy tính để bàn ảo, việc có thông tin tài liệu rõ ràng, dễ hiểu về các dịch vụ cung cấp cho khách hàng là rất quan trọng để doanh nghiệp duy trì tổ chức.
Điều gì xảy ra nếu một doanh nghiệp thiếu chiến lược CNTT?
Khi các thành phần của cơ sở hạ tầng CNTT, kiến trúc CNTT và thiết kế CNTT đã trở nên quá phổ biến trong kinh doanh thời hiện đại, các tổ chức không có chiến lược CNTT vững chắc có thể gặp phải nhiều vấn đề. Mặc dù nhiều khía cạnh liên quan đến CNTT rất dễ theo dõi, nhưng phần lớn đều phức tạp và yêu cầu ghi chép cẩn thận để giảm thiểu rủi ro và thiệt hại.
Không có chiến lược CNTT có thể gây ra nhiều nguy hiểm. Đây chỉ là 05 trong số vô số vấn đề mà các doanh nghiệp có thể gặp phải nếu không có chiến lược CNTT rõ ràng:
- An ninh mạng bị tấn công: Các tội phạm mạng đang phổ biến hơn bao giờ hết trong thế giới kinh doanh ngày nay. Một doanh nghiệp có kế hoạch xác định chiến lược thiết kế mạng của mình và các cách để giảm thiểu rủi ro bảo mật, có thể giảm đáng kể rủi ro.
- Không có cách để bảo vệ hoặc khôi phục dữ liệu trong trường hợp khẩn cấp: Những điều bất ngờ thường xuyên xảy ra với các công ty. Một tình huống “dở khóc dở cười” nào đó như sét đánh làm hỏng thiết bị hoặc ổ đĩa cứng không tiếp tục hoạt động luôn xảy ra. Có một kế hoạch khẩn cấp và sao lưu dữ liệu là rất quan trọng để tiếp tục hoạt động khi tình huống xấu nhất xảy ra.
- Không xác định rõ ràng ai có và không có quyền truy cập vào dữ liệu và thiết bị cụ thể: Nhân viên phá hoại doanh nghiệp từ bên trong xảy ra thường xuyên hơn bình thường trong thế giới ngày nay. Những nhân viên bất mãn có nhiều khả năng phá hoại và khai thác các lỗ hổng bảo mật trong một tổ chức. Xác định vai trò và quyền truy cập có thể giảm số lượng trường hợp.
- Không biết vị trí của dữ liệu hoặc dịch vụ cụ thể: Các doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp lớn, thường có hàng trăm máy tính cần theo dõi. Máy chủ và PC có thể lưu trữ máy ảo, quản lý phần mềm được cấp phép và sao lưu dữ liệu. Không biết cách xác định vị trí thông tin tại bất kỳ thời điểm nào một cách nhanh chóng có thể làm giảm năng suất của một tổ chức.
- Không biết làm thế nào và ở đâu để cắm các loại cáp và thiết bị cụ thể: Mặc dù có thể dễ dàng cắm PC vào bộ chống sét lan truyền, nhưng việc biết nên cắm cáp nào vào tường lửa hoặc bộ chuyển mạch và ở đâu thường không rõ ràng. Một doanh nghiệp ghi lại các vị trí nên cắm các loại cáp cụ thể có thể giúp họ tránh khỏi sự nhầm lẫn và thất vọng.
Cách tiếp cận tốt nhất cho chiến lược CNTT là gì?
Cách tiếp cận tốt nhất để giải quyết vấn đề thiết kế, kiến trúc và chiến lược CNTT là tham khảo ý kiến của chuyên gia. May mắn thay, tại PTECH, chúng tôi là những chuyên gia trong việc tạo và triển khai các chiến lược CNTT. Chúng tôi đã làm việc với vô số doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn để hỗ trợ nhu cầu CNTT của họ.
Chúng tôi cũng được chứng nhận ISO, nghĩa là chúng tôi đã đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế về việc tuân theo các quy trình và quy trình thực hành tốt nhất để bảo vệ thông tin của khách hàng và đáp ứng mong đợi của khách hàng. Điều này có nghĩa là chúng tôi biết cách triển khai hiệu quả chiến lược CNTT cho doanh nghiệp của bạn và cách triển khai chiến lược đó thật tốt.
Kinh nghiệm của chúng tôi mở rộng trong nhiều ngành, bao gồm hậu cần, tài chính, khách sạn, bán lẻ, y tế, sản xuất, pháp lý, BPO/IPO, viễn thông và bất động sản. Hãy yên tâm rằng chúng tôi rất linh hoạt và có thể triển khai chiến lược CNTT cho hầu như tất cả các ngành. Nếu bạn cần trợ giúp triển khai hoặc bảo trì cơ sở hạ tầng CNTT của mình, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với chúng tôi để hỗ trợ bạn sớm nhất có thể.
