
Dịch vụ Hạ tầng CNTT
Trong thế giới kỹ thuật số dựa trên nền tảng đám mây ngày nay, doanh nghiệp của bạn chỉ thực sự hoạt động tốt nếu đảm bảo một hệ thống cơ sở hạ tầng CNTT tốt. Nó trao quyền cho người dùng sử dụng các ứng dụng điều hành doanh nghiệp.
Với PTECH, hạ tầng CNTT cần phải HIỆN ĐẠI HÓA liên tục. Chúng tôi có thể giúp bạn chuyển từ cơ sở hạ tầng truyền thống sang cơ sở hạ tầng thông minh luôn sẵn sàng cho mọi cơ hội sản xuất kinh doanh.
1. Dịch vụ Kỹ sư tại chỗ (Onsite IT engineers)
Cung cấp các kỹ sư lành nghề và IT helpdesks được tuyển chọn khắt khe làm việc tại các địa điểm mà khách hàng có nhu cầu.


2. Dịch vụ Quản lý mạng
Cung cấp một bộ hoàn chỉnh các giải pháp hỗ trợ đầy đủ cho quy trình quản lý và hỗ trợ cho Mạng cục bộ (LAN) và Mạng diện rộng (WAN), bao gồm bảo trì mạng, giám sát các thiết bị mạng đi kèm, báo cáo tình trạng hàng tháng, triển khai các bản nâng cấp/bản vá lỗi và quản trị người dùng.
3. Dịch vụ Quản lý máy chủ và lưu trữ dữ liệu
Dịch vụ quản lý máy chủ kèm lưu trữ dữ liệu (Cloud Server) được PTECH thiết kế nhằm giải quyết vấn đề không thể hoặc không có nhiều kinh nghiệm, giải pháp kỹ thuật về quản trị và vận hành hệ thống máy chủ riêng biệt. Theo đó, PTECH sẽ quản trị giúp cho khách hàng để đảm bảo vận hành máy chủ được xuyên suốt và an toàn bảo mật.


4. Dịch vụ Quản lý bảo mật
PTECH giải quyết nhiều yêu cầu bảo mật, sử dụng các phương pháp đã được chứng minh để thiết kế và triển khai các chương trình và giải pháp về chính sách và tiêu chuẩn, quản trị và chiến lược, chỉ số, bảng điều khiển tự động cũng như các giải pháp tuân thủ và rủi ro tự động.
5. Dịch vụ Bảo trì
Giúp cho hệ thống server, lưu trữ của khách hàng được chăm sóc định kỳ hàng tháng, hàng quý và được hỗ trợ xử lý sự cố kịp thời khi gặp trục trặc. Nhờ vậy hệ thống server của khách hàng sẽ có thể vận hành ổn định. Đáp ứng tốt nhất các hoạt động làm việc kinh doanh có liên quan. Ngoài ra, dịch vụ cũng sẽ tư vấn, cảnh báo kịp thời. Đảm bảo thiết bị được thay thế khi hệ thống gặp sự cố mà không khắc phục được ngay. Giúp tiết kiệm tối đa cho việc đầu tư vào thiết bị lưu trữ.


6. Dịch vụ Giám sát hệ thống
Dịch vụ giám sát và cảnh báo về trạng thái, hiệu suất hệ thống, ứng dụng và các thiết bị CNTT khách hàng 247. Khách hàng được báo cáo, khuyến nghị các rủi ro tiềm ẩn và các giải pháp tối ưu nhất liên quan đến hệ thống CNTT.